상품후기
최악
이수*
(IP: 211.44.133.***)
2021.07.12 20:11:41
판매금액
원
물건받았는데 한달도 채안남았더라구요.
혹시나해서 상품제목이랑 상세페이지봐도 유통기한 임박이라 적힌게 없어서
고객센터 연락해보니 상세페이지 이미지말고 상단부에 제품 스펙 작게 씌여진부분에 적혀있다고...한참 찾았어요..
구매하는사람들은 대부분 상세페이지 이미지나 제품명을 주로 보니 거기에 꼭 명시해달라고 했더니 고객센테 직원이 대답도 안하더라구요ㅡ.ㅡ.
이제서야 제품명에 유동기한 적어뒀네요..참넹..
미리알았다면 7000원이나주고 굳이 구매하고 싶지 않았을뿐더러 대응하는 직원분땜에 매우 불쾌했습니다.
혹시나해서 상품제목이랑 상세페이지봐도 유통기한 임박이라 적힌게 없어서
고객센터 연락해보니 상세페이지 이미지말고 상단부에 제품 스펙 작게 씌여진부분에 적혀있다고...한참 찾았어요..
구매하는사람들은 대부분 상세페이지 이미지나 제품명을 주로 보니 거기에 꼭 명시해달라고 했더니 고객센테 직원이 대답도 안하더라구요ㅡ.ㅡ.
이제서야 제품명에 유동기한 적어뒀네요..참넹..
미리알았다면 7000원이나주고 굳이 구매하고 싶지 않았을뿐더러 대응하는 직원분땜에 매우 불쾌했습니다.
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안녕하세요~ 고객님, 어라운지입니다.
우선 응대관련하여 불편을 드린점 있다면 사과드립니다.
유선으로 안내드렸듯이 유통기한 임박상품들은 금액 하단에 유통기한이 표시가 되어있습니다.
해당부분은 권고사항이다보니 저희쪽에서 기재를 하지 못했다면 당연히 판매자 과실로 원하시는 부분으로 처리가 가능했습니다
허나 해당 제품은 이미 사전에 그 부분이 기재가 되어있던 상품이고
이부분을 보지 못하신 상황이셨다면 원하시는 처리가 어려운 상황이라 안내를 드렸던 것입니다
이 점에 대해서는 유선안내드렸듯이 도움이 되지 못하여 죄송합니다
또한 고객님이 요청하신 부분 중 상세페이지에 유통기한을 표시할 수가 없다보니
이후에는 상품명에 유통기한을 표기하여 판매하였습니다.
다시한번 만족스러운 처리가 되지 못한 점 죄송하며
다른 문의사항 있으시면 고객센터로 연락부탁드립니다
감사합니다 2021-07-13 09:38:36