안녕하세요, 고객님. 어라운지 입니다.
남겨주신 내용 확인 시, 탄산수 제품 특성 상 보관기간이 길어지며 탄산이 미세하게 빠져나간 것으로 파악됩니다.
다만 해당 제품 내 탄산문제 관련하여 확인되는 이슈사항이 없어, 이는 일부 수량에만 발생하였을 것으로 예상됩니다.
해당과 같은 문제가 발생되는 경우, 육안 상 확인이 가능하도록 동영상을 촬영하신 후 고객센터 또는 네이버 톡톡 메신저로 문의주시면 확인 후 재출고 등의 처리를 도와드리고 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송하오며, 추후 비슷한 문제가 발생되시면 상기 내용에 참고하시어 꼭 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. 2023-01-17 10:13:00